Micro-signaux vocaux
Alors, que signifie réellement cette phrase ?
« We need to fix this problem by Friday. »
Scénario A (Tonalité aiguë, tempo rapide, voix soufflée, respirations audibles comme si leur rythme respiratoire s'accélérait)
Panique et anxiété, potentiellement un manque de conviction quant à la faisabilité.
Scénario B (Tonalité monotone, mots saccadés, intonation descendante)
Colère ou reproche.
Scénario C (Tonalité modérée, voix résonnante, rythme régulier)
Calme, confiance, simple constat factuel.
Scénario D (Tonalité modérée, voix résonnante, rythme régulier, puis pause et insistance sur « Friday » avec une tonalité plus grave)
Sarcasme, appel à une connivence ou alliance tacite.
Il existe bien d'autres exemples où la diction et la tonalité modifient le sens de ce qu'une personne entend et comprend.
Pour les personnes dont l'anglais n'est pas la langue maternelle, il peut être extrêmement difficile de percevoir l'usage de la tonalité et son impact sous-jacent sur le sens. Très souvent, les locuteurs natifs perçoivent les émotions du scénario B alors qu'en réalité, l'interlocuteur n'est ni en colère ni en train de blâmer quiconque.
Si vous avez appris l'anglais « en vase clos » (sans être au contact de locuteurs natifs, mais via des manuels, des applications, etc.), ces nuances sont en fait amplifiées.
Chez deCogan, nous axons notre coaching sur l'atteinte d'objectifs de réussite globaux plutôt que sur un seul aspect isolé de la communication.
Au-delà du dictionnaire
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